Esta política se aplica a Everygen AI en everygenai.net, incluidos el inicio de sesión con Google, las subidas de referencias, la generación de video e imágenes, y el historial de tareas y creaciones. Para generar se requieren créditos suficientes. El pago con Stripe está disponible para suscripciones y paquetes de créditos de pago único.
Cuando envías una tarea de generación, tu prompt, tus ajustes y cualquier material de referencia son tratados por los proveedores de IA que se usan para esa tarea. Por favor, no ingreses información confidencial.
Con tu consentimiento para las analíticas, usamos Plausible y Google Analytics 4 (GA4) para comprender las páginas, las fuentes de tráfico, los modelos y planes seleccionados, y los resultados confirmados de cuentas, generaciones y pagos. GA4 puede usar cookies de analíticas y tratar información del navegador y del dispositivo. Los eventos de compra enviados a GA4 incluyen el identificador de transacción, el importe, la moneda y el producto del pedido pagado; Plausible no recibe identificadores de cuenta, de pedido ni de tarea. Estos eventos de analíticas no incluyen prompts, URL de medios, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni mensajes de error completos. Los parámetros de consulta de pago y de inicio de sesión se eliminan de las URL de página y de los referentes de las analíticas.
Guardamos tu elección sobre las analíticas en tu dispositivo, incluida una cookie de preferencia sin identificador. Tras el consentimiento, el almacenamiento del dispositivo también ayuda a evitar eventos duplicados; un comprobante de autenticación de corta duración confirma un inicio de sesión completado o una cuenta nueva. Puedes aceptar o rechazar las analíticas cuando aparezca el banner de consentimiento. Rechazarlas no reproduce acciones anteriores si más adelante las aceptas. No activamos las conversiones mejoradas basadas en correo electrónico ni la personalización publicitaria mediante esta integración de analíticas. Las vistas previas de desarrollo y de despliegue no envían eventos a los destinos de analíticas de producción. Un evento de descarga significa un clic en el botón de descarga, no una transferencia de archivo confirmada.
Tu navegador también envía información técnica de conexión al cargar el sitio web y sus medios. Los servicios de alojamiento y de medios pueden tratar esta información para entregar y proteger el sitio. Las preferencias del navegador, como la apariencia, pueden guardarse en tu dispositivo. Esto es independiente de las analíticas.
Si escribes a support@everygenai.net, tu dirección de correo electrónico y tu mensaje se usan para atender tu solicitud. No envíes contraseñas, credenciales de pago ni información personal sensible. Puedes contactar a la misma dirección sobre la información que hayas proporcionado o para solicitar su eliminación, sujeto a los requisitos de conservación de registros que sean aplicables.
El inicio de sesión con Google trata la información de identidad de la cuenta para crear tu cuenta y acceder a ella. Las tareas de generación y los archivos subidos y generados se guardan para mostrar el estado de las tareas y el historial de creaciones. Los ejemplos que se muestran son medios de demostración, no registros de tu actividad. Stripe trata los datos de pago de las suscripciones y los paquetes de créditos. Guardamos registros de pedidos y suscripciones para dar seguimiento al estado del pago y a la emisión de créditos. Esta política no promete un periodo de conservación para las tareas ni para los archivos.
Actualizaremos esta política cuando cambien el tratamiento de cuentas, de generación o de pagos. Las preguntas sobre el servicio pueden enviarse a support@everygenai.net.
